Paiement

Vous avez une question sur le processus de paiement sur notre site Web ? Vérifiez d'abord si la réponse se trouve dans notre foire aux questions ci-dessous. Vous n'avez pas trouvé votre réponse ? Veuillez nous contacter, nous serons ravis de vous aider !


WQuel est le numéro de compte de Hygienepapier.fr ?

Notre numéro de compte est NL54 RABO 0131 0451 13. Attention : Si vous avez choisi le mode de paiement Klarna, vous devez payer la facture à Klarna et non à nous.


Quelles sont les options de paiement sur Hygienepapier.fr ?

Vous pouvez payer chez nous via iDeal, Carte de crédit (Visa, Mastercard, Maestro et Vpay), PayPal, SOFORT Banking, ING Home'Pay, Klarna Pay Later et pour les commandes supérieures à 250 euros sur facture (cela n'est possible que sur demande). Souhaitez-vous voir un autre mode de paiement chez nous ? Nous serions heureux de connaître votre avis.


Comment payer via Klarna Pay Later ?

Avec le mode de paiement Klarna Pay Later, vous pouvez payer après réception de votre commande. Dans ce cas, le paiement se fait complètement indépendamment de Hygienepapier.nl. Vous recevrez une demande de paiement de Klarna et vous devrez également payer la commande à Klarna et non à nous.


Le paiement sur Hygienepapier.fr est-il sûr ?

Oui, absolument ! Nous utilisons le système de paiement Mollie. En conséquence, les paiements nous parviennent correctement et sont traités immédiatement. Vous recevrez immédiatement une confirmation de commande dans votre boîte de réception après avoir passé votre commande. Encore des questions sur le paiement ? Veuillez nous contacter.


Quel est le délai de paiement si je paie sur facture?

Si vous payez sur facture, vous devez payer la facture dans les deux semaines.


Mon paiement a échoué, quoi faire ?

Votre paiement a-t-il échoué ? Veuillez réessayer ou utiliser un autre mode de paiement. Ça ne fonctionne toujours pas ? Contacter nous au serviceclient@hygienepapier.fr.


Comment utiliser un code de réduction ?

Le code de réduction est le code promo que vous entrez dans le panier. Sélectionnez « panier » en haut à droite de votre écran. Ici, vous verrez 'Coupon'. Cliquez ici et entrez votre code promo !


Puis-je utiliser un code de réduction sur un produit en promotion ?

Oui, tout à fait. Vous pouvez utiliser un code promo sur un produit en promotion.


Les prix sont-ils TTC ou hors TVA ?

Tous les prix dans l'aperçu et sur les pages produits sont hors TVA. Vous verrez le prix TTC sur les pages produits et lors du paiement. Ceci est indiqué sous « taxes » lors du paiement.


Que signifie le prix du marché ?

Le prix du marché est le prix que le fabricant donne à titre indicatif. Beaucoup de nos concurrents utilisent ce prix ou le dépassent même. Nous avons conclu des accords de prix compétitifs avec nos fabricants, ce qui signifie que nous pouvons offrir presque tous nos produits en dessous du prix du marché !